Intervalos de faturação

Mensal vs anual

O Core e o Professional têm dois intervalos:

• Mensal — cobrado todos os meses. A opção mais flexível.
• Anual — cobrado uma vez por ano, com desconto.

O anual fica mais barato por mês e reduz o número de cobranças. Pode cancelar a subscrição quando quiser: o plano mantém-se até ao fim do período já pago.

Mudar de intervalo

Passar de mensal para anual tem efeito imediato e começa um novo período anual. Passar de anual para mensal acontece na renovação.

Subir do Core para o Professional tem efeito imediato e é cobrado proporcionalmente ao tempo que falta. Descer do Professional para o Core acontece na renovação, e só se a conta couber nos limites do Core — até 5 tipos de projeto personalizados e um escritório; se não couber, o Vellum indica o que tem de resolver primeiro. Para passar para o Free, cancele a subscrição paga: quando o período terminar e não houver pagamentos em falta, pode mudar — desde que tenha até 3 projetos. Ao mudar para o Free, os colaboradores são removidos da equipa.

Como a Stripe gere a faturação

Toda a faturação corre pela Stripe, e é o proprietário da conta que a gere, na página de faturação — na aplicação, "Informação de Pagamento", no menu do perfil. Cada pagamento fica no Histórico de Pagamentos dessa página, com o estado e a fatura.

Na página de faturação, o proprietário pode:

• Ver o plano atual, o intervalo e a data de renovação.
• Ver o histórico de pagamentos e as faturas.
• Mudar de intervalo ou de plano.
• Cancelar a subscrição e acrescentar ou retirar armazenamento extra.